Poslední aktualizace: 1. května 2025

Vítejte na stránkách Zahradního centra Brno. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme informace získané od vás při návštěvě našich webových stránek nebo při využívání našich služeb.

1. Shromažďované informace

1.1 Informace, které nám poskytujete

Můžeme shromažďovat osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, když:

• Vyplníte kontaktní formulář na našich stránkách
• Přihlásíte se k odběru našeho newsletteru
• Nakupujete naše produkty nebo služby
• Registrujete se na naše akce nebo workshopy
• Komunikujete s námi prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiných prostředků

Tyto informace mohou zahrnovat:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
• Poštovní adresa
• Informace o platbě (v případě nákupu)
• Jakékoli další informace, které se rozhodnete nám poskytnout

1.2 Automaticky shromažďované informace

Při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat určité informace, včetně:

• IP adresy
• Typu prohlížeče a jeho nastavení
• Informací o operačním systému
• Souborů cookie (viz naše zásady používání cookies níže)
• Informací o vašich interakcích s našimi stránkami (navštívené stránky, odkazy, na které jste klikli)
• Zařízení, které používáte pro přístup na naše stránky
• Referenční URL adresy (webové stránky, z nichž jste přišli)

2. Jak používáme vaše informace

Shromážděné informace používáme pro následující účely:

2.1 Poskytování a zlepšování našich služeb

• Zpracování a splnění vašich objednávek
• Poskytování zákaznické podpory
• Personalizace vašeho zážitku z našich stránek
• Zlepšování a rozvoj našich webových stránek a služeb
• Provádění interních výzkumů a analýz

2.2 Komunikace

• Odpovídání na vaše dotazy a požadavky
• Zasílání důležitých oznámení (např. změny našich podmínek nebo zásad)
• Zasílání newsletterů a marketingových materiálů (pokud jste se přihlásili k jejich odběru)
• Informování o našich produktech, službách a speciálních akcích

2.3 Právní důvody

• Dodržování platných zákonů a předpisů
• Vymáhání našich smluvních podmínek
• Ochrana našich práv, majetku nebo bezpečnosti
• Prevence a odhalování podvodů

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření před uzavřením takové smlouvy.
• Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je provozování a zlepšování našich služeb, marketing a ochrana před podvody.
• Souhlas: Zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, například při přihlášení k odběru našeho newsletteru.
• Právní povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují.

4. Sdílení a předávání informací

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran:

4.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s třetími stranami, které nám poskytují různé služby, jako je:

• Zpracování plateb
• Doručování objednávek
• Analýza dat a výzkum
• E-mailový marketing
• Zákaznická podpora
• Hosting a údržba webových stránek

Tyto třetí strany mají přístup pouze k těm osobním údajům, které potřebují k poskytování svých služeb, a jsou vázány dohodami o zachování důvěrnosti.

4.2 Právní požadavky

Můžeme sdílet vaše údaje, pokud v dobré víře věříme, že je to nezbytné pro:

• Dodržení platných zákonů nebo právních postupů
• Ochranu našich práv a majetku
• Prevenci podvodů nebo nelegální činnosti
• Ochranu osobní bezpečnosti uživatelů našich stránek nebo veřejnosti

4.3 Podnikové transakce

V případě fúze, akvizice, reorganizace, prodeje aktiv nebo bankrotu mohou být vaše osobní údaje převedeny jako součást těchto transakcí.

4.4 Se souhlasem

Můžeme sdílet vaše osobní údaje s dalšími třetími stranami, pokud k tomu dáte souhlas.

5. Mezinárodní přenosy dat

Naše společnost sídlí v České republice a vaše údaje jsou primárně zpracovávány a uloženy v Evropské unii. V případě, že by došlo k přenosu vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajistíme, aby takové přenosy byly prováděny v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, včetně zavedení vhodných bezpečnostních opatření.

6. Zabezpečení dat

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat při přenosu pomocí SSL technologie
• Bezpečné uložení hesel
• Omezený přístup k osobním údajům pouze na oprávněné zaměstnance
• Pravidelné kontroly a aktualizace našich bezpečnostních postupů
• Fyzická bezpečnostní opatření v našich provozovnách

I přes naše úsilí nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů přenášených prostřednictvím internetu. Přenos jakýchkoli informací probíhá na vaše vlastní riziko.

7. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání. Faktory, které určují délku uchovávání vašich údajů, zahrnují:

• Potřeba poskytovat vám naše služby
• Dodržování právních, daňových a účetních požadavků
• Řešení sporů nebo vymáhání našich smluv
• Ochrana našich právních zájmů

Když vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, bezpečně je smažeme nebo anonymizujeme.

8. Vaše práva

V souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a získat kopii těchto údajů.
• Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů (například pokud již nejsou potřebné pro původní účely).
• Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo na přenos těchto údajů jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu a v některých dalších případech.
• Právo odvolat souhlas: Pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zlepšení vašeho online zážitku a k analýze toho, jak jsou naše stránky používány. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem prohlížeči nebo zařízení.

9.1 Typy používaných cookies

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty. Obvykle jsou nastavovány pouze v reakci na vámi provedené akce, jako je nastavení vašich preferencí soukromí, přihlášení nebo vyplnění formulářů.
• Preferenční cookies: Tyto cookies umožňují našim webovým stránkám zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se stránky chovají nebo vypadají, jako je váš preferovaný jazyk nebo region.
• Statistické cookies: Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci interagují s našimi stránkami, tím, že shromažďují a hlásí informace anonymně. Pomáhají nám zlepšit funkčnost našich stránek.
• Marketingové cookies: Tyto cookies jsou používány k sledování návštěvníků napříč webovými stránkami. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a zajímavé pro jednotlivé uživatele.

9.2 Jak můžete kontrolovat cookies

Většina webových prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Můžete:

• Zobrazit cookies uložené ve vašem prohlížeči a odstranit konkrétní cookies
• Blokovat cookies třetích stran
• Blokovat cookies z konkrétních stránek
• Blokovat všechny cookies
• Odstranit všechny cookies při ukončení prohlížeče

Upozorňujeme, že pokud zablokujete nebo odmítnete cookies, některé funkce našich stránek nemusí být dostupné nebo nemusí fungovat správně.

10. Ochrana soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 16 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 16 let bez ověřitelného souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

11. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nemáme kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo praktikami webových stránek třetích stran. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na informace shromážděné naší společností. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky, kterou navštívíte.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku tohoto dokumentu. Změny vstupují v platnost okamžikem zveřejnění aktualizovaných zásad na této stránce. V případě významných změn vás budeme informovat umístěním viditelného oznámení na našich webových stránkách nebo přímým oznámením.

13. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás, prosím, na:

Pillarseg
Na Jílech 2
Děčín, 23519
Zlínský kraj
Email: info@pillarseg.com
Tel: +3814493412239

Děkujeme, že jste si přečetli naše zásady ochrany osobních údajů. Jsme odhodláni chránit vaše soukromí a být transparentní ohledně toho, jak používáme vaše údaje.